יש אנשים ומצבים שפשוט "מעלים לנו את הסעיף". לעיתים זו קולגה בעבודה או מנהל מחלקה, לפעמים זו החמות או הגיסה, ובמקרים אחרים זו פשוט התנהלות מרגיזה כמו ילד שלא מקשיב, או עובד שמביע ביקורת. אמנם, כעס הוא תגובה טבעית לחלוטין ואף ניתן לגייסו להשגת מטרות חיוביות, אך כאשר הוא מופיע באופן אוטומאטי כעס מוביל כמעט תמיד להרסנות. לכן, חשוב לדעת שניתן לעשות על עצמכם עבודה ולשנות את התגובות כך שיעבדו בשבילכם, במקום לשלוט בכם.
מהי תגובה אוטומאטית
תארו לעצמכם שהייתם צריכים לתכנן ולבנות כל דבר מאלף ועד תו: כל מילה, תנועה של הגוף, לעיסה, נשימה, מחשבה וכן הלאה. התוצאה הייתה שיתוק מוחלט! מסיבה זו, הטבע העניק לנו יכולת למידה אוטומאטית המאפשרת לבצע מספר פעולות בעת ובעונה אחת, בלי להצטרך להקדיש להן המון מחשבה ואנרגיה. לדוגמא, כפי שלמדתם פעם איך לרכב על אופניים כך גם למדתם שאנשים גבוהים עם אף ארוך (למשל) נוטים להיות אגרסיביים ומעצבנים. מעתה והלאה כשתעלו על אופניים או תפגשו בבן אדם גבוה עם אף ארוך, ייכנס לפעולה הטייס האוטומאטי וינחה את התגובה. במילים אחרות, הטייס האוטומאטי הוא משרת טוב אבל גם האדון שמכתיב איך תתנהגו, מבלי שתהיו מודעים למשמעות תגובותיכם. הבעיה היא שהטייס בעצמו אינו חכם במיוחד וקשה לו מאוד לזהות שהאדם בהווה שונה מאוד בכוונותיו ובמעשיו ממי שפגשתם בעבר.
תגובה אוטומאטית רצויה ולא רצויה
מובן מאיליו שיש תגובות אוטומאטיות (ברגש, במחשבה ובהתנהגות) שאינן רצויות, למשל אם את תמיד מתרגזת כשמעבירים עלייך ביקורת, ואם כל מפגש עם הבוסית מגיע לפיצוץ. מצד שני, אם תורידי את הראש בהכנעה בכל פעם שהמנהל פונה אלייך, או כשמבקרים את עבודתך, לא תשיגי תוצאות טובות בהרבה. ואולם, תחת התנאים הנכונים ובמידה הנכונה כעסים יכולים לשרת אותך, אם רק תוכלי לרתום את האנרגיות החזקות לכדי התנהלות אסרטיבית ומועילה. לשם כך, עלייך לעבוד.
להפוך מנשלט לשולט
השלב הראשון בהפיכת התגובות האוטומאטיות לרצויות היא הכנסת מודעות. למשל, אם את פשוט לא מסוגלת לראות את הפרצוף של חמותך, עלייך לקחת פסק זמן ולבחון בזמן רגיעה את מכלול המחשבות והרגשות בסיטואציה: מה היא עושה שכל כך מרגיז אותך? את מי היא מזכירה לך? אילו רעיונות עוברים בראשך כשאת רואה אותה? כיצד היא מגיבה אלייך? בשלב הבא יש להתחיל לפרק את המוקשים בעזרת אימון אישי ולהגדיר את המטרות שהיית רוצה להשיג, למשל להיות מסוגל להקשיב, לבטא את עצמך בצורה נעימה, תומכת ומכילה, או דווקא באופן נחרץ יותר. כעת יש לאתר את התגובות שיכולות להועיל ולהשיג את המטרות שהצבת, ולהתחיל לתרגל אותן בזמן אמת. התרגול יוביל לשינוי מהותי שניתן להבחין בו באופן מהיר מאוד, שכן הוא משנה בפני עצמו את תגובת האדם האחר ומוביל להפתעות משמחות.
הנה זה בצורת כמה דוגמא של כמה שאלות אימוניות מובנות:
- חשוב על מצב בו אתה חווה רמה גבוהה של אי שביעות רצון / קושי ופורצת ממך תגובה רגשית / מחשבתית / התנהגותית שלחלוטין לא משרתת אותך והיית בשמחה רוצה להחליפה בתגובה אחרת.
- חקור ודייק מה בדיוק גורם לך לקושי?
- מהו המחיר שאתה משלם בתגובה הזו?
- בהינתן המצב נשאר בדיוק אותו דבר (מה שלא בשליטתך) – מה בעצם היית רוצה להרגיש וכיצד היית רוצה להגיב במצב הנוכחי?
- איזה משאב חסר לך, שאם הוא היה אז היית מצליח להגיב כך?
- חשוב על עצמך כשאתה לגמרי מחובר למשאב הזה. מה אתה מרגיש? כיצד אתה מגיב? כיצד אתה רואה אחרת את המצב?
- לאן צריכה ללכת תשומת הלב שלך (ערך כלשהו) על מנת להרגיש / להגיב כפי שהיית רוצה?
- חשוב על הפעם הבאה שתיאלץ להתמודד עם מצב דומה. דמיין את עצמך מגיב כפי שאתה רוצה להגיב.
- מה / מי יתמוך בך לאמץ לחיקך מהיום והלאה את התגובה החדשה?
בהצלחה!!!!!